北京军区总医院服务怎么样

　　北京军区总医院服务质量是许多患者关心的问题。作为最好的军区医院之一，北京军区总医院的治疗水平和治疗技术都是最好的。医院以“患者至上，质量第一，全心全意为人民服务”为宗旨。

　　北京军区总医院始建于1913年，经过近一个世纪的发展，现拥有功能齐全的病房楼4栋，可同时展开床位1600余张；下设47个专科，70多个专业，是解放军第二军大学北京临床医学院、第三、第四军医大学临床教学医院，1995年5月被总后勤部授予“三级甲等医院”，2001年被北京市确定为首批医疗保险定点医院。

　　作为北京军区总医院的重点建设专科，泌尿外科中心由中国工程院院士、我国泌尿外科带头人郭应禄担任中心专家组组长。中心治疗项目、门科齐全。为了更好地向军地患者服务，2004年6月北京军区总医院斥巨资引进高新医疗设备和人才，并改善就医环境，对原泌尿外科重新整合后组建了泌尿外科中心，下设肾脏移植中心、泌尿系肿瘤中心、体外碎石中心、泌尿系结石中心、泌尿生殖系感染治疗中心、前列腺疾病治疗中心、男科治疗中心和综合治疗中心等。

　　自从成立以来，泌尿外科中心参与编写著书11部：《腔内泌尿外科学》、《二十一世纪泌尿外科图解》、《泌尿外科和男子生殖系创伤》、《中华实用医学》、《现代前列腺疾病》、《性医学与性传播疾病的研究与进展》、《外科理论与实践》、《行为医学理论与临床》、《男性不育与辅助生殖技术》、《前列腺炎》、《外科学专业习题集》等。共获军队科技进步三等奖2项；临床成果三等奖1项；军队科技进步四等奖6项。在中华级杂志上发表论文20余篇；受到了广大患者的称赞。

　　一流服务——让患者舒心看病

　　为了改善三甲医院看病难的痼疾，泌尿外科中心狠抓服务质量。要求所有的医护人员为患者提供耐心、细致、专业的服务。除此以外，还为来医院的患者和家属提供饮用水、杂志和报纸等贴心服务；在各候诊区，输液室播放电视背景音乐；输液前为输液病人检测血压、脉搏，天气转凉时为输液患者送上暖水袋。还为特需服务需求患者提供“全程导医陪同”服务，减少患者的麻烦，对患者进行细心的护理，满足患者的需要，使患者在每个就医环节都能感受到医护人员无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。

　　精美环境——给患者家的感觉

　　医院在科室环境上也赋予“人性化”内涵，环境的设置可以用精美来形容。如：墙壁的装饰，优雅温馨，散发着清香的花草植物，每个楼层都有详细的就诊导向牌，设置有自动饮水机及一次性纸杯，在候诊的走廊都有精美的挂图和温馨提示，从日常保健、先进设备的治疗原理到就医注意事项全面而又细致，让患者有回到家里的温馨感，使病人在舒适、温馨、高雅、心旷神怡的环境中就诊，缓解了病人焦虑和紧张的情绪。

　　北京军区总医院泌尿外科中心在泌尿外科治疗方面有无可比拟的六大优势，绿激光治疗前列腺肥大，钬激光治疗泌尿系结石、泌尿系肿瘤、尿道狭窄，微创治疗系结石，肾脏移植，尿动力学检查，男科疾病分型治疗，这些硬件优势结合医院在服务管理上的软件优势联合构成了医院强劲的竞争力！而这些竞争力都为中心更好地为患者服务提供了坚强的实力后盾。
 

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